■当社の個人情報保護の理念

株式会社アルボネット(以下「当社」という)では、小売(流通)・サービス業を中心とした情報分析システムの提供、関連するマーケティング支援業務の受託をしております。
多くの企業や個人情報をお預かりし取扱うことから、個人情報保護は社会的責任であるとともに信頼される会社として健全な業務を行う上でも重要な役割であると考えます。
そのため下記個人情報保護方針に従い、JISQ15001(個人情報保護マネジメントシステム規格)の
要求事項に則した個人情報保護のための厳しいルール及び社内体制を「個人情報保護マネジメントシステム」
として定めております。
当社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、
個人情報を善管注意義務にもとづき正確かつ安全に取り扱うことにより、当社が取り扱うすべての個人情報を適切に保全し、
その信頼に的確に応えることが、当社使命であると考えております。

個人情報保護方針

1. 当社が保護する個人情報について
個人情報とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号などによって
その個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できないが、
他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)をいいます。

2. 個人情報の取得・利用・提供について
当社は、取得した個人情報は、取得時にご本人様の同意を得た利用目的の範囲内のみで利用し、
利用目的の範囲を超えた個人情報の利用はいたしません。
受託業務に伴いお預かりした個人情報は、委託元企業との契約で定められた範囲内でのみ取り扱います。
また業務上、個人情報を当社以外の第三者に委託・提供する場合には、当社規定の基準に従い
個人情報取扱についての安全性を確認した委託先・提供先に限定します。
(ただし、法令により開示を求められた場合、
または裁判所・警察などの公的機関から開示を求められた場合は、
本人の同意なく個人情報を提供することがあります)。
当社では、上記を徹底する措置として、
個人情報取り扱い業務ごとの取扱い手順を明文化して社員に周知するとともに、
個人情報保護管理者による手順遵守状況の確認および監査責任者による監査によって適時チェックと必要な改訂を実施いたします。

3. 法令等の遵守について
当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」の運営にあたり、個人情報保護法及び
同法関連ガイドライン、その他の規範を遵守し、個人情報保護に努力してまいります。

4. 個人情報保護のための安全対策の実施について
当社は、個人情報の取扱いに際しては、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の防止を徹底するため、
事業所の入退出管理、コンピュータシステム上の安全対策などのほか、次の各種の措置を講じ、
適切かつ合理的なレベルの安全対策を導入することで皆様の個人情報保護に努め、適切な管理を実施します。
(1) 委託先の管理
当社の安全管理基準を満たす委託先に限定するとともに、
定期的に安全管理基準を見直し、業務委託における安全性を継続的に高めていきます。
(2) 社員等の監督
個人情報保護体制を統括する個人情報保護管理者を中心に、
全社をあげて個人情報保護を推進しています。
その一環としまして、当社の従業員一人ひとりが、個人情報保護の重要性を理解し、
個人情報を扱う際には十分な注意を払うよう定期的な教育研修をおこなっています。
(3) 是正・予防措置
個人情報の取り組みを適時是正し、個人情報の事故を未然に防止するため、管理事項の定期確認
および監査を実施します。また万が一、個人情報に関わる事故が発生した場合にも、
被害の拡大を防止する措置を速やかに講じた上、事故の原因を分析し、再発を予防する措置を講じます。

5. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、
対応窓口として【個人情報お問い合わせ窓口】を設置し、速やかに対応を行います。
皆様から寄せられた苦情、相談等につきましては、個人情報保護管理者を中心に全社的に対応をおこない、
「個人情報保護マネジメントシステム」の改善に努めます。

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関し
常に最善の体制を確立していく所存です。
そのため当社の経営環境を鑑み、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」の内容
及び運用状況を見直し、その結果に基づいて「個人情報保護マネジメントシステム」の改善を行います。
当社は、以上の方針のもと個人情報を保護することを宣言いたします。

制定日 平成16年11月 8日
改定日 平成24年 7月19日

株式会社アルボネット
代表取締役社長 沓澤 辰志
たいせつにしますプライバシー

【個人情報保護お問い合わせ窓口】

管理部 電話 : 03-5979-8436 (平日10:00-17:00)
Eメール : privacy@arbonet.co.jp

個人情報に関する公表事項

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
株式会社アルボネットは、本人様から直接、書面に記載された個人情報を取得する際は、各々の書面上に利用目的を明示するか、利用目的を記載した書面の参照先を明示いたします(法第18条2項)。それ以外の方法で直接取得する場合、又は、弊社が本人様以外から間接的に個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます(法第18条1項)。

NO. 個人情報の種類 利用目的

1 ポイントカード会員情報 当社が受託する以下の業務に使用するため
・ポイントカード会員情報の管理
・希望するカード会員へのDM・メールマガジンの送付
※受託業務元が通知もしくは公表する利用目的の範囲内であり、かつ当社と委託業務元との契約に元づく目的の範囲内でのみ利用します
2 応募者情報 弊社が必要とする人材の採用判断のため
3 在職者情報 人事管理業務および業務の連絡のため
4 退職者情報 法定で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため
5 取引先情報 弊社とのお取引のご連絡や、儀礼としてのご挨拶のため

2.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法第24条1項)
当社の「保有個人データ」は上記表No.2〜5です。その利用目的は上記表「利用目的」の記載に同じです。

3.「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項(法第29条)
および個人情報に関する苦情・相談に関する事項

個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は提供停止のお問い合わせおよび、個人情報に関する苦情・相談については、

個人情報お問い合わせ窓口

privacy@arbonet.co.jp
Tel: 03-5979-8436
[受付時間:平日10:00〜17:00]
にて承ります。当社の他の部署ではお受けできかねます。なお、開示等の求めにつきましては、体系化され検索が可能な個人情報であって本人様からの開示等の求めに対して個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、提供停止の全てに応じる権限を有している個人情報に限定しています(上記表No.2〜5の個人情報が該当します)ので、ご了承ください。

①個人情報保護法に基づいて個人情報の開示をご請求される皆さまは、個人情報お問い合わせ窓口に「個人情報問合せ申請書」の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。

②お送りいただくもの

(1) 「個人情報問合せ申請書」に次の事項をご記入ください。
Ⅰ) 皆さまの住所・氏名・電話番号とご捺印
Ⅱ) 請求日
Ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報

(2) 当社保有の個人情報が皆さまの情報であることを示す資料として、運転免許証(有効期限内であり、住所変更時は裏面の写も必要)、パスポートの写、健康保険証の写(本人氏名記載部分と住所記載部分の両方)のいずれか一つをご用意ください。国籍などの機微情報や家族の方の情報も含まれている場合は、お客様にて判別できないように塗りつぶしてください。

(3) 当社より個人情報を配達証明郵便にてお送りする料金として840円の郵便小為替。

③本人以外の代理人によるご請求の場合は、法定代理人又は委任による代理人の別を問わず、代理権を証明する文書、並びに、代理人に関する(2)に示す確認資料を添付してください。

④お送り先

〒171-0014東京都豊島区池袋2-13-4 天翔池袋西口ビル2階
株式会社アルボネット  「個人情報お問い合わせ窓口」

⑤当社では、開示する個人情報を保有するときは、お送りいただいた「個人情報問合せ申請書」と添付資料に基づいて、皆さまとの同一性を確認した上で、速やかに配達証明郵便にて開示いたします。また、当社が当該の個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由により開示できない場合には、配達証明郵便にてその旨をお知らせいたします。

⑥開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後1年間保存し、その後、廃棄させていただきます。

以上

個人情報保護管理責任者 武井 晋